Aklınıza takılan soruların cevaplarını burada bulabilirsiniz.
Stokdepom, Türkiye’deki tüm tedarikçileri bir araya getiren ve entegrasyonlar ile ürünleri tek tıkla mağazanıza aktarmanızı sağlayan bir platformdur. Sipariş alındığında ise, siparişi tedarikçiye iletir ve süreci takip eder. Satıcı ve tedarikçi arasında köprü görevi görür.
Web sitemizde “Satıcı Hesabı Oluştur” butonuna tıklayarak kayıt olabilirsiniz. Hesap oluştururken Satıcı Sözleşmesi’ni okuyup onaylamanız gerekmektedir.
Satıcı bakiyesi, platform kullanım bedeli ve iade kargo ücretleri gibi işlemler için kullanılır. Bakiye yüklemeleri, sistemden Satıcı Bakiye Dekontu ile görüntülenebilir.
Normal gönderilerde kargo satıcı tarafından belirlenen koşullara göre işlenir.
İade kargo ücretleri, gidiş-dönüş dahil satıcının bakiyesinden düşülür, satıcıya ekstra maliyet yansıtılmaz.
Satıcı ödemeleri, sipariş tamamlandıktan sonra platform üzerinden güvenli şekilde aktarılır. Ödeme yöntemleri sipariş sırasında seçilir.
Stokdepom, kullanıcı verilerini KVKK ve e-ticaret mevzuatına uygun şekilde korur. Tüm ödeme ve kişisel veri süreçleri güvenli altyapı üzerinden yürütülür.
Hayır. Stoksuz satış yapabilirsiniz. Ayrıca isterseniz toptan ürün alarak, mevcut ürün görsellerini kullanıp kendi e-ticaret mağazanızda satış da yapabilirsiniz.
Evet, her sipariş için 10₺ platform kullanım bedeli alınır. Bu bedel, sistem hizmetleri ve sipariş yönetimi için kullanılır.
Ürünlerin doğru ve güncel bilgilerini sağlamak,
Siparişleri tedarikçiden zamanında temin etmek,
İade ve değişim süreçlerine uymak,
Platform kullanım bedelini kabul etmek.
Sipariş alındığında Stokdepom, siparişi ilgili tedarikçiye iletir ve süreci takip eder.
Sipariş tarihinden itibaren 14 gün içinde iade talebi oluşturulabilir.
Sistemden “İade Talebi Oluştur” butonu aktif ise, kullanıcı iade talebi başlatabilir.
Ürün tedarikçiye ulaştıktan sonra kontrol edilir ve iade onaylanır.
Evet, her sipariş için sistem tarafından oluşturulan Satıcı Bakiye Dekontu ve fatura bilgilerine panel üzerinden ulaşabilirsiniz. Ayrıca mail üzerinden iletilir.
Evet, herhangi bir sorun veya sorunuz olduğunda [[email protected]] adresinden veya web sitemizdeki iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
